서비스 정책
‘로지노트+’가 무엇인가요?
로지노트+에 대해서 더 자세히 알고 싶어요.
로지노트+는 어떻게 이용하나요?
어떤 환경에서 로지노트+를 이용할 수 있나요?
프로그램은 설치했지만 실행이 되지 않습니다.
별도의 사용료가 있나요?
기타 문의는 어디에서 할 수 있나요?
파일 첨부가 안 되는데 어떻게 해야 하나요?
회원가입
연령 제한이 있나요?
관리자와 직원은 무엇인가요?
관리자는 어떻게 가입하나요?
직원은 어떻게 가입하나요?
‘소속 등록’ 시 필요한 서류가 있나요?
‘사업장 관리자 인증'에서 필요한 서류가 있나요?
서류 이미지를 팩스나 이메일로 보낼 수 있나요?
계정 심사﹒이용 권한
‘사업장 관리자 인증' 후 심사 결과를 언제 확인할 수 있나요?
관리자 자격 심사 결과는 어떻게 확인하나요?
심사 결과, ‘관리자 인증 실패’일 때는 어떻게 하나요?
직원 심사 결과는 어떻게 확인하나요?
관리자로서 직원 심사는 어떻게 하나요?
아이디와 비밀번호 찾기는 어떻게 하나요?
내 정보 관리
소속을 여러 곳 등록하고 싶습니다. 어떻게 할 수 있나요?
소속을 여러 곳 등록했습니다. 등록한 다른 사업장의 업무를 보려면 어떻게 해야 하나요?
휴대전화번호, 비밀번호, 이메일 주소, 업무전화번호는 어디에서 변경 가능한가요?
퇴사 등으로 더 이상 해당 사업장 소속이 아닐 때는 어떻게 하나요?
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
사업장 관리
소속 사업장의 전화번호가 변경되었습니다. 어디에서 수정 가능한가요?
업무그룹이란 무엇인가요?
폐업 등으로 더 이상 사업장을 운영하지 않으면 어떻게 하나요?
오더 관리
오더 등록은 어떻게 할 수 있나요?
오더 등록 시 더 자세한 정보를 입력하고 싶어요.
오더 등록 시 주소 검색은 어떻게 하나요?
‘카카오 T 배차’는 무엇인가요?
정산스케줄이란 무엇인가요?
타 정보망에 배차했거나 협력사에 배차한 경우도 기록할 수 있나요?
오더의 배차상태란 무엇인가요?
오더의 예상 이동 거리는 어떻게 계산되나요?
배차운임은 어떻게 계산되나요?
배차금액에 왜 ‘불충분'이라고 표시되나요?
추가요금이 발생하면 어떻게 하나요?
선택한 오더가 정산되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
거래처는 어떻게 등록하나요?
선호기사란 무엇인가요?
오더가 배차 되었을 때 다른기사 찾기(배차취소)는 어떻게 할 수 있나요?
배차된 차량의 운송 상황을 어떻게 파악할 수 있나요?
오더를 등록했는데, 원하는 정보를 수정할 수가 없어요.
오더를 삭제하고 싶어요.
오더목록에서 원하는 정보만 모아볼 수 있나요?
간편정산 서비스
‘간편정산’이란 무엇인가요?
빠른지급은 어떻게 사용할 수 있나요?
빠른지급 설정 중 이용한도를 설정하기 위해 추가 정보 동의가 필요하다고 나왔어요.
빠른지급 심사가 반려되었어요.
정산관리
간편정산(빠른지급/예치금) 오더의 정산은 어떻게 할 수 있나요?
선착불 오더의 정산은 어떻게 할 수 있나요?
매출정산
오더 한 개씩 수금정보를 저장하기 힘든데 한번에 할 수는 없나요?
거래명세서는 어떤 방식으로 완성되나요?
거래명세서 내역은 어떻게 수정할 수 있나요?
거래처에게 전자 계산서를 발행할 수 없나요?
kakao T 배차요청으로 하차완료한 전자 세금계산서는 어디서 확인하나요?
매입정산
매입장부의 간편정산과 별도정산은 무엇인가요?
외부 화물정보망이나 협력사를 통해 배차한 오더는 어떻게 배차일지를 관리할 수 있나요?
외부 화물정보망 기사에게 전달받은 전자, 종이 계산서는 어떻게 기록할 수 있나요?
증빙서류는 무엇인가요?
예치금, 빠른지급 오더를 지급승인하지 않았는데, 왜 지급승인이 되어있나요?
지급보류는 무엇인가요?
간편정산 오더는 지급승인, 지급완료를 취소할 수 없나요?
카카오 T 배차 오더의 전자 계산서는 어떻게 확인할 수 있나요?
카카오 T 배차 오더도 종이 계산서로 받고 싶습니다. 종이 계산서를 받을 수 없나요?
이번 기간에 직접 지급해야 하는 오더만 확인하려면 어떻게 해야하나요?
산재보험
산재보험료가 무엇인가요? 왜 내야하나요?
산재보험료는 누가 부담하나요?
산재보험료는 언제 납부하나요?
월 보수액 신고가 무엇인가요?
월 보수액은 무엇인가요?
월 보수액 신고를 하면 어떤 영향이 있나요?
월 보수액 신고는 어떻게 하나요?
다른 화물정보망에서 배차된 오더도 월 보수액 신고가 가능한가요?
화물정보망이 아닌 방식으로 배차(전화, 문자 등)된 오더도 월 보수액 신고가 가능한가요?
월 보수액 신고를 안 해도 되나요? 안 하면 어떤 영향이 있나요?
간편정산(예치금, 여신) 오더의 기사분 산재보험료는 어떻게 공제하나요?
별도정산 오더의 기사분 산재보험료는 어떻게 공제하나요?
사고 대응
적재물 분실/파손 사고가 나면 어떡하나요?
적재물배상책임이 있는 사고 오더를 기록하고 싶어요.
[기사/차량관리]
트럭커 기사는 어떻게 등록할 수 있나요?
선호 기사를 등록하면 무엇이 좋아지나요?
등록한 적 없는 외부배차 기사 정보가 있습니다. 왜 등록이 되어있나요?
외부배차 기사는 어떤 업무에 사용되나요?
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